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Le client dispose d’un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni de payer de pénalités, sauf le cas échéant, des frais de retour.
Mormaii Euroshop accepte les retours de la part du client sous un délai de 7 jours francs à condition que les articles n’aient été ni lavés, ni portés, ni détériorés, qu’ils soient dotés de leur emballage d‘origine, leur étiquette.
Le client prendra contact avec Mormaii Euroshop pour formuler une demande de retour afin d’obtenir un numéro d’acceptation. Après accord du service client, il pourra retourner son colis dans les 7 jours.
Mormaii Euroshop se réserve le droit de refuser un retour pour tout motif qui ne serait pas conforme aux conditions citées ci-dessus.
En cas de retour conforme, Mormaii Euroshop propose deux options à son client :
- l’échange contre un produit de même valeur;
- un remboursement correspondant au montant payé pour l’article retourné hors frais de port.
Lors du renvoi du colis, une copie de la facture sera exigée, un numéro de retour et une note explicative sur l’option choisie.
Les retours sont à adresser à :
SARL EURO-DIFFUSION
699 chemin Célestin Freinet
06140 VENCE
France
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